Wir sind zertifiziert

Qualitätssicherung im Fokus

Seit Anfang Dezember sind wir offiziell nach DIN EN 9001: 2015 zertifiziert und haben den Audit dazu mit Bravur bestanden. Daher sind wir ganz besonders stolz, Ihnen in diesem Blogbeitrag diese Neuigkeit zu verkünden und Ihnen einen kurzen Einblick zu geben, was es mit dieser Zertifizierung auf sich hat.

Was bedeutet die Zertifizierung?

Die ISO 9001 ist die national und international meist verbreitete Norm im Qualitätsmanagement mit dem Ziel, Prozesse zu optimieren und die Qualität zu sichern, um die Kundenanforderungen sowie weitere Anforderungen an ihre Produkt- bzw. Dienstleistungsqualität zu gewährleisten. Durch die Einführung dieser Norm kann ein Unternehmen seine Leistungen auf allen Ebenen verbessern und nicht nur Wettbewerbsvorteile erzielen, sondern auch den Gewinn steigern und bares Geld sparen.

Kurz gesagt, wird ein wichtiger Baustein geschaffen, um Unternehmen ganzheitlich und modern zu führen: Verantwortlichkeiten werden klar definiert, Organisationen verbessert und Prozesse transparent.

Das Wichtigste für uns

Mit dieser Zertifizierung demonstrieren wir, dass die Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kunden für uns im Vordergrund steht. Und genau das ist auch unser Fokus! Dreh- und Angelpunkt sind Sie als Kunde. Das bedeutet, dass wir aktiv daran arbeiten, Ihre Anforderungen zu verstehen und zu erfüllen. So arbeiten wir effektiv an einer kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit.